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售后承诺

凡我司承接的智能化工程,设备按照厂家提供的质保期限质保,我司提供系统安装质量1年免费维护,质保期自验收次日起计。

维护保养内容:

系统常规性检测,所有设备正常使用的情况。

系统软件运行的程序运行情况,包括通过软件测试所有设备的开启,关闭,运行状况。


保修期内承诺:

如有损坏部件,非业主人为使用损坏的,我公司提供免费维修;

如经我公司维修不能使用的,常规部件在一个星期内更换同等品牌,品质的部件;

如原部件已经停产更换为良品或其他同等品牌产品,不收取任何费用。

进口设备及部件依据厂家最新通知。


保修期外的保养

上门检测费,上海市区外环以内500元/个工作日,上海市区外环外1000元/个工作日,外地1000元/个工作日+实报实销车旅费。

维修部件收取成本费,维修实时报价。


保修响应速度

接到报修电话后2小时内做出响应,电话指导故障排除;电话指导不能将故障排除的:

外环内24小时内上门服务;

外环外及郊区48小时上门服务;

外地48小时内上门服务;

以上情况如经检查非我司安装或产品问题的,按保修期外收取上门费。


其他如有不明事项,请联系我们。

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